企業(yè)微信能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)紅利嗎?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2020-07-03 15:05:46  訪問(wèn)量：3259  

　　企業(yè)微信是2016年誕生的，并在發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)行了升級(jí)，將企業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)和應(yīng)用將自動(dòng)遷移至企業(yè)微信，并使用企業(yè)微信的管理后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)上線了微信插件功能，融合了企業(yè)號(hào)所有能力。

　　在員工關(guān)注后，即可在微信中接收企業(yè)通知，使用辦公應(yīng)用。之前一直是不溫不火的存在，但是最近有關(guān)企業(yè)微信的關(guān)注多起來(lái)了。那么企業(yè)微信的應(yīng)用能給企業(yè)帶來(lái)哪些發(fā)展方面的紅利呢?

　　管理的重點(diǎn)是有效溝通，企業(yè)微信最初的初衷就是，使內(nèi)部員工之間進(jìn)行更高效的溝通。每個(gè)企業(yè)都有上下游，與上下游的合作往來(lái)都需要溝通。目前溝通的主要方式無(wú)非是電話、微信。但如果員工用個(gè)人微信去執(zhí)行一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在當(dāng)下的確會(huì)為企業(yè)帶來(lái)額外的價(jià)值和收益，但這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)和企業(yè)是沒(méi)有任何關(guān)系。通過(guò)企業(yè)微信做的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)是歸公司所有的，在后臺(tái)管理的面板上能夠看到所有的好友關(guān)系，如果員工離開(kāi)了或者有崗位變動(dòng)，還可以做離職的繼承和調(diào)動(dòng)權(quán)限分配。

　　企業(yè)微信的普及也為許多行業(yè)帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇，在疫情期間表現(xiàn)得尤為明顯。企業(yè)微信之所以能從默默無(wú)聞而快速走向大眾，核心在于它契合了經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的需求——將企業(yè)和顧客更直接、方便、高效地連接在一起，建立和鞏固企業(yè)與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。

　　在經(jīng)濟(jì)增速放緩和人口紅利消退的情況下，企業(yè)獲客成本激增，帶來(lái)了許多營(yíng)銷(xiāo)上的新挑戰(zhàn)，也更要求企業(yè)主動(dòng)的尋求營(yíng)銷(xiāo)端的革新。企業(yè)越是需要深耕——通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)建立與用戶長(zhǎng)期關(guān)系，發(fā)掘顧客終身價(jià)值才是更值得努力的方向。用企業(yè)微信加客戶、拉群、在朋友圈發(fā)廣告，客戶看到的是經(jīng)過(guò)企業(yè)認(rèn)證的員工身份——有了認(rèn)證，客戶和品牌之間更容易建立起信任，而基于信任的商業(yè)模式，往往也是最堅(jiān)固、持久和有效的。

　　企業(yè)微信通過(guò)與微信的連接，不再是基于大家講的移動(dòng)辦公平臺(tái)，而是可以為各行各業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的平臺(tái)。目前微信11億的使用人群，在龐大的用戶量下，其中的紅利和增長(zhǎng)是大家有目共睹的，將微信的紅利轉(zhuǎn)化為公司的資源并創(chuàng)造出商業(yè)價(jià)值為所有人所期待。企業(yè)微信與微信的連接是眾望所歸的。

　　在企業(yè)微信里，顧客添加您好友后，您可以自動(dòng)給顧客推送一條打招呼內(nèi)容，內(nèi)容形式可以是文字+圖片，也可以是文字+鏈接，甚至可以是文字+小程序。使用好打招呼功能，可以減少50%的顧客接待問(wèn)題，比如添加好友后，可以自動(dòng)回復(fù)一個(gè)“常見(jiàn)問(wèn)題”的微信公眾號(hào)文章，或者是營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，自動(dòng)給好友發(fā)送品牌的官網(wǎng)。

　　職員離職可能是老板最頭疼的問(wèn)題，離職會(huì)帶走一部分的好友資源，如果職員使用的是個(gè)人號(hào)，企業(yè)便沒(méi)有任何辦法追回流失資源。如果使用的企業(yè)微信，那么企業(yè)可以在離職后，將職員企業(yè)微信加過(guò)的好友，直接分配給其他的職員。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，也能夠得到企業(yè)更加持續(xù)的服務(wù)。

　　企業(yè)微信致力于打造開(kāi)放、安全、認(rèn)證的服務(wù)商平臺(tái)。所謂服務(wù)商，就是經(jīng)過(guò)騰訊授權(quán)認(rèn)證的第三方公司，服務(wù)商通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)的接口，為您定制開(kāi)發(fā)更多的功能軟件。不同的服務(wù)商，提供不同的行業(yè)定制軟件，如流程管理系統(tǒng)、生產(chǎn)協(xié)作系統(tǒng)、效率優(yōu)化工具等。

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