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騰訊企業郵箱舊版(免費版)升級新版(基礎版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?

作者:騰訊企業郵箱    發布時間:2021-07-13 17:28:04  訪問量:5476  


導讀:唯一能用微信、企業微信收發的企業郵箱,無需安裝App,騰訊企業郵箱小程序隨時隨地收發郵件,企業微信、微信掃一掃登錄,無需登錄密碼,更加安全便捷。今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就帶大家來看一下,騰訊企業郵箱舊版(免費版)升級新版(基礎版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?



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  一、適用用戶:舊版(免費版)升級新版(基礎版)

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  注:如用戶對新版功能還有抵觸的情況(特別是創建成員賬號和修改密碼),先拒絕

  二、需要提前告知用戶以下問題:

項目新版本(融合版)舊版本
管理后臺
是否開通企業微信開通企業郵箱同時開通企業微信。不支持通過企業郵箱后臺直接跳轉進入企業微信后臺,若需登錄企業微信后臺,可通過以下鏈接掃描登錄。鏈接:https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome用戶自行選擇是否開通企業微信。若已開通企業微信,管理后臺首頁有入口可直接進入企業微信管理后臺。
帳號數上限默認通訊錄帳號數為200,驗證/認證主體后可申請擴容賬號數(無上限均為普通賬號數)帳號數上限為50
購買VIP賬號數5個VIP賬號數起購,支持同一個企業同時擁有VIP成員與普通成員5個VIP賬號數起購,購買數就是通訊錄允許創建成員郵箱數量
管理員帳號無管理員帳號,有管理員郵箱和corpid
管理員登錄微信或企業微信掃碼登錄賬號密碼+手機號或者賬號密碼+微信登錄
管理員帳號轉移轉讓創建人支持更換微信
管理員郵箱用戶注冊時按客戶填寫的“管理員姓名”自動生成創建人郵箱,生成后可以修改一次,
不支持直接更換創建人郵箱可以轉讓創建人
可以直接更換管理員郵箱
管理員綁定的微信無法更換,如需更換可以轉讓創建人可以直接更換微信
管理員分類唯一創建人以及無限超級管理員、分級管理員管理員、全功能分級管理員、分級管理員
管理員修改成員密碼管理員僅可以修改未綁定手機或微信的成員郵箱密碼。已綁定手機或微信成員可自行找回密碼可以修改所有成員郵箱密碼
創建成員郵箱賬號密碼的方式創建成員郵箱,登錄后綁定微信
手機號的方式創建成員郵箱,登錄后綁定微信
通過二維碼/鏈接邀請成員加入時,成員需要微信掃碼并補充手機號;
員工郵箱帳號未登錄激活前,管理員可以修改員工手機號;
員工郵箱登錄激活后,管理員不支持修改員工手機號;
管理員可以修改成員手機號
業務郵箱(公共郵箱)基礎版3個業務郵箱,創建更多需要使用VIP名額
如何創建和管理業務郵箱(公共郵箱)?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=161&helpType=exmail
無,提供密碼多人共有
管理端標簽
郵件群組成員支持添加
企業外部聯系人
專業版郵件群組成員支持添加企業外部聯系人郵件群組成員只能添加企業內部通訊錄成員
成員端
成員郵箱容量普通成員郵箱容量默認1G,VIP成員無限容量免費版成員郵箱容量默認1G,收費版成員郵箱容量無限
成員密碼成員默認初始密碼,初次登陸后需修改密碼;也可手機號直接登錄管理員創建成員時輸入初始密碼,成員后續登錄成員郵箱可以自行修改
成員解綁更換微信成員綁定微信后,管理員/成員無法更換或解綁微信;如員工離職或業務變動,可修改密碼/刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。
情況1:員工郵箱未綁定微信和手機信息,直接賬號密碼登錄,那么可聯系管理員修改郵箱密碼后,再轉交其他人使用。
情況2:員工郵箱已綁定微信或手機信息,那么可通過刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。
員工離職后如何將郵件/聯系人等信息移交其他人管理?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=510&helpType=exmail
如何解綁郵箱,分配給企業其他成員使用?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=509&helpType=exmail
已離職如何退出企業郵箱?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=551&helpType=exmail  
管理員可以解綁或更換成員微信
成員登錄方式成員初次登錄是企業微信掃碼、賬號密碼、手機號登錄,后續微信掃碼、企業微信APP掃碼、帳號密碼、手機號等多種方式登錄支持2種登錄方式,微信掃碼/帳號密碼登錄
發送保密郵件
什么是保密郵件https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=508&helpType=exmail
個性化群發郵件關于個性化群發郵件:
https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=572&helpType=exmail
寫信自動聯想管理員可控制員工寫信時自動聯想展示的信息,比如部門、職位
給企業同事發信時,如何設置自動聯想出收件人展示部門或職位信息?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=579&helpType=exmail
寫信時輸入部分收件人信息如何自動聯想收件人?  https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=565&helpType=exmail
默認成員寫信時自動聯想展示姓名、郵箱
微信端新郵件提醒需要關注微信插件,在微信插件中接收新郵件提醒,同時企業微信也會接收新郵件提醒。關注騰訊企業郵箱公眾號,在公眾號接收新郵件提醒

  1、已明確告知新版與舊版相關功能區別

  2、升級新版后,不可回退

  3、已了解“舊版升級新版的流程”文檔

  三、申請時需要提交信息:

  1、管理員賬號

  2、公司名稱

  3、 企業郵箱帳號數

  已確認上面信息后,可提單協助開通升級入口,然后用戶再根據文檔指引操作升級。

  四、騰訊郵箱新版的基礎版支持部分賬號升級為vip,享受更多的增值服務。

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  騰訊企業郵箱新版的基礎版郵箱容量為1G,每家企業可以根據每個用戶的使用情況,來升級為無限容量的vip賬號,享受像個性群發(群發工資條、群發面試通知單)、保密郵件(加有水印的郵件)、通知公告、郵件備份、郵件歸檔等增值服務,具體的升級,可以咨詢本站客服。



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