企業微信郵箱域名注銷指引?

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2022-01-19 16:33:58  訪問量：5588  

　　企業微信郵箱域名注銷指引?背景：解散企業微信導致郵箱數據丟失，核查域名已經綁定在新的騰訊企業郵箱后臺使用，影響數據恢復。確認用戶是否需要恢復數據，如需恢復數據。需做好新的騰訊企業郵箱的數據備份，確認數據備份成功后，登錄新的騰訊企業郵箱后臺注銷域名，我們協助恢復數據。

　　操作1：確認需要備份數據的郵箱賬號，同時下載客戶端foxmail，下載網址：https://www.foxmail.com/，通過foxmail配置需備份數據的郵箱賬號。

　　設置參考方法：

　　https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=400&from=search&isTopSearch=1&helpType=exmail

　　備注：選擇IMAP協議，可同步收發信以及其他文件夾

　　操作2：通過foxmail配置郵箱賬號且完成拉取郵件數據后，可通過foxmail批量導出郵件

　　方法如下:

　　Win Foxmail：打開Foxmail——收件箱、發件箱等文件選擇需要導出的郵件——點擊鼠標右鍵(如需全選導出可鍵盤Ctrl+A全選所有郵件，Mac Foxmail用Command+A全選所有郵件)——導出郵件——選擇要保存的地方，確認導出郵件。

　　備注：批量導出郵件，請確認郵件已同步到本地后再導出，避免導出郵件顯示空白，可通過foxmail客戶端打開郵件查看內容是否同步。

　　操作2：確認郵件都已經備份成功的，可登錄到管理員后臺，點擊協作-郵件-使用郵箱-升級專屬域名-配置-詳情-操作注銷。

　　備注：注銷域名后，該域名下對應的成員帳號，及郵箱的郵件將會被全部刪除，無法恢復，請務必確認做好郵件備份。

　　操作3：確認已經注銷域名后，可聯系我們，我們會協助反饋恢復解散的騰訊企業郵箱數據。

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