騰訊企業(yè)微信管理員如何查看公告、設(shè)置公告范圍、權(quán)限?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2023-08-31 09:14:57  訪問(wèn)量：1087  

騰訊企業(yè)微信管理員如何查看公告、設(shè)置公告范圍、權(quán)限?

一、 發(fā)送人查看公告

1.查看入口

(1)查看發(fā)送記錄

管理員支持支持在管理后臺(tái)【管理工具->消息群發(fā)->已發(fā)送】;

有公告發(fā)送權(quán)限的成員支持手機(jī)端【工作臺(tái)->管理企業(yè)->應(yīng)用發(fā)消息->已發(fā)送的消息】;

管理員和有公告應(yīng)用發(fā)送權(quán)限的成員、公告負(fù)責(zé)人。支持電腦端【工作臺(tái)->工作臺(tái)->公告->左上角->已發(fā)送】。

消息群發(fā)的推送(包括公告)，在發(fā)送后的24小時(shí)內(nèi)可以撤回，撤回之后即可操作刪除。

刪除成員，成員已發(fā)的公告不會(huì)被刪除。已發(fā)布的公告，不刪除的情況下，目前是一直存在的。

(2)查看成員的已讀未讀狀態(tài)

管理員可以登錄管理后臺(tái)【管理工具->消息群發(fā)->已發(fā)送】進(jìn)行查看已讀或未讀應(yīng)用/公告消息;

應(yīng)用負(fù)責(zé)人支持在電腦端查看消息閱讀狀態(tài)。

支持查看已讀/未讀的人數(shù)，以及對(duì)應(yīng)的成員。

閱讀情況支持導(dǎo)出，導(dǎo)出的內(nèi)容包括：已讀人數(shù)、未讀人數(shù)、已讀/未讀的具體成員的通訊錄姓名、成員所在的部門。

閱讀情況的統(tǒng)計(jì)范圍目前暫時(shí)僅企業(yè)內(nèi)成員，微信插件進(jìn)入查看應(yīng)用消息不會(huì)被統(tǒng)計(jì)。

2.查看范圍

(1)騰訊企業(yè)微信超級(jí)管理員支持查看所有成員發(fā)送的消息。

(2)分級(jí)管理員支持查同管理組的管理員下發(fā)的應(yīng)用消息，父管理組可查看子管理組的管理員發(fā)送的應(yīng)用消息。

同一條規(guī)則里的人屬于同一個(gè)管理組，所以可以看到同一個(gè)管理組里面其他人發(fā)送的消息。

(3)有公告發(fā)送權(quán)限的成員僅支持查看自己發(fā)送的消息記錄。

二、接收人查看公告

支持在電腦端和手機(jī)端的消息頁(yè)面或【工作臺(tái)-公告】查看收到的公告消息。

如果在企業(yè)微信內(nèi)收不到系統(tǒng)的公告消息，請(qǐng)與管理員核實(shí)是否為以下原因：

1.公告的應(yīng)用可見(jiàn)范圍是否有設(shè)置自己。

2.公告的發(fā)送范圍是否有包含自己。

注意：企業(yè)微信的公告暫不支持在微信插件(原企業(yè)號(hào))接收。

三、查看歷史推送

管理員在【管理端->管理工具->消息群發(fā)->已發(fā)送->收藏的消息】支持同步到插件。新入職在應(yīng)用可見(jiàn)范圍內(nèi)的成員也支持在手機(jī)端查看管理員歷史收藏過(guò)的消息。

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