如何修改成員的企業(yè)微信郵箱賬號前綴?

作者：騰訊郵箱    發(fā)布時間：2024-12-09 17:05:12  訪問量：1749  

如何修改成員的企業(yè)微信郵箱賬號前綴?

一、如何修改成員的企業(yè)微信郵箱賬號前綴

1、修改單個成員企業(yè)微信郵箱賬號前綴

管理員可以通過電腦端登錄與郵箱關聯(lián)的【企業(yè)微信管理后臺->協(xié)作->郵件->郵箱管理->成員郵箱】找到賬號點擊進入【編輯->企業(yè)郵箱】可修改賬號前綴。

2、批量修改企業(yè)成員郵箱賬號前綴

【企業(yè)微信管理后臺->協(xié)作->郵件->郵箱管理->成員郵箱】點擊“批量修改企業(yè)郵箱”，下載模板后在表格中填寫成員新企業(yè)郵箱賬號，導入成員即可修改成功。

溫馨提示：修改郵箱賬號前綴后，原郵箱地址會作為郵箱別名使用，可通過【管理后臺->協(xié)作->郵件->郵箱管理->郵箱別名】中查看別名郵箱賬號。

二、常見問題

1、修改成員郵箱賬號前綴提示“郵箱地址被占用”

郵箱地址不支持重復創(chuàng)建，需確認管理后臺以下功能：「通訊錄」、「郵箱回收站」、「郵件群組」、「郵箱別名」和「公共郵箱」是否已經創(chuàng)建了該郵箱地址，若已創(chuàng)建，需刪除不需要使用的郵箱地址后重試操作修改成員企業(yè)微信郵箱前綴。

溫馨提示：回收站刪除成員企業(yè)微信郵箱地址，如有重要郵件數(shù)據(jù)需提前操作備份;回收站刪除郵箱后不支持恢復和備份郵件。

2、「成員郵箱」功能選擇單個成員賬號，不顯示“編輯”入口

(1)成員使用的非專屬域名郵箱，不支持單個賬號編輯修改前綴;

(2)專屬域名的成員企業(yè)微信郵箱，如無單個編輯入口，需核查【概況->域名管理】中域名狀態(tài)是否顯示“使用中”，非使用中狀態(tài)不支持修改成員郵箱賬號。

3、編輯修改成員郵箱賬號提示“格式不正確”

郵箱前綴不支持包含空格，可刪除空格后重試。

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