如何將已刪除的郵件從騰訊信創郵箱中恢復?

作者：騰訊郵箱    發布時間：2025-05-20 20:39:44  訪問量：1164  

如何將已刪除的郵件從騰訊信創郵箱中恢復?

騰訊信創郵箱恢復已刪除郵件的方法如下：

普通刪除恢復：如果是普通刪除，郵件通常會被移動到 “已刪除” 文件夾中。登錄騰訊信創郵箱網頁版，在郵箱左側找到 “已刪除” 文件夾，找到要恢復的郵件，選擇并將其移動到收件箱或其他文件夾即可。需注意，已刪除文件夾中的郵件可能會在一定時間后被系統自動清理，應在清理前操作。

徹底刪除恢復：

收費版用戶：可以恢復企業郵箱在 10 天內徹底刪除的部分郵件。登錄郵箱網頁版，點擊 “自助查詢”，選擇 “刪信查詢”，這里會顯示刪除的郵件，點擊后面的 “恢復” 按鈕可恢復郵件。恢復后的郵件將重新投遞回收件箱，并標記為未讀狀態。

免費版用戶：如果沒有購買數據保障服務，可嘗試聯系騰訊企業郵箱或企業微信客服團隊，尋求專業的技術支持，但恢復可能性較小;若之前進行過本地備份，可以嘗試從本地備份中恢復郵件。

通過郵件歸檔恢復：若企業開通了郵件歸檔功能，設置的歸檔管理員和審計員可登錄郵件歸檔系統，對歸檔郵件進行實時搜索和訪問，對誤刪除郵件進行重新投遞，把所選郵件重新發送給指定域內成員。

此外，如果騰訊信創郵箱與企業微信深度融合，且企業購買了企業微信數據保障服務，可通過企業微信恢復郵件。具體操作是登錄企業微信，點擊右下角 “工作臺”，選擇 “更多”，進入 “安全管理”，點擊 “數據恢復”，選擇 “郵件”，選擇要恢復的時間段，點擊 “開始掃描”，然后選擇需要恢復的文件，最后點擊 “提交申請” 即可。不過，這個功能只能恢復最近 30 天內刪除的郵件內容，且僅支持恢復至本機電腦，不支持恢復至服務器。

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